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企業微信二次開發之后能實現哪些功能

發布日期:2020-10-22 作者: 點擊:

  隨著企業微信3.0的發布,已經有很多企業選擇將傳統的個人微信號營銷轉向企業微信營銷,鑒于企業微信的安全穩定,以及客戶好友資料留存轉移等便捷功能,同時,企業微信向部分行業開發了會話存檔接口,幫助企業合理管控銷售行為,那么應該如何提取及處理企業微信會話內容呢?企業微信二次開發之后能實現哪些功能?

  1、企業微信會話存檔

  通過企業微信接口,經外部客戶好友同意后,就可以收集到所有的員工企業微信與外部微信客戶好友的會話內容。如果外部客戶好友不同意,那就只能收集到員工企業微信發送的會話內容。

  2、敏感操作提醒

  企業通過微必知scrm可以提取并分析會話內容中的自定義敏感詞和刪除聯系人等敏感操作行為,例如:包過,退款,免費等。形成分員工,分部門,分敏感詞等統計報表,一目了然。例如被客戶刪除,被客戶拉黑,撤回消息等行為,微必知企業微信scrm也可以統計為各維度報表。

  3、便捷快捷功能

  微信之父張小龍說"人即服務",那么對應溝通即管理,輕松溝通&實時管理,多功能側邊欄,名片、話術、資料一鍵發送,客戶聯系、客戶信息管理、商機管理實時跟進,對應話術、營銷素材,智能匹配客戶需求。這些便捷的功能,不僅可以提高工作效率,更可以多維度了解客戶。

  4、 部門權限管理

  分部門,分角色權限設置,操作日志及截圖信息收集,各司其職,有據可查。

  5、快捷回復

  原生企業微信快捷回復比較單一,只能發送文本類型的快捷語,而我們二次開發之后的快捷語類型支持文字、圖片、連接、語音消息、短視頻等類型,而且支持公共、部分和個人快捷語,公司可以設置統一的快捷語,部分可以設置自己部門的,員工自己可以設置自己單獨用的快捷語,彰顯專業又快捷。

  6 、IP人設一鍵生成

  眾所周知,如果客戶加了企業員工的企業微信,那么客戶是看不到員工企業微信的歷史朋友圈的,現在我們有了自定義朋友圈,客戶就可以看到員工的企業微信的歷史朋友圈了

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